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如果自助復印打印機從紙匣取多張紙，請嘗試這些解決方案。

1. 取出紙匣的整疊紙張然后來回折彎，然后旋轉 180 度再翻面。請勿搧動紙張。 請將整疊紙張放回紙匣。

附注：將紙張呈扇形散開會產生靜電，所以請不要將紙張呈扇形散開，請改為握住紙張每個尾端并將尾端向上折成 U 形以扳動紙疊。接著，將尾端向下旋轉以倒轉 U 形。接下來，握住紙疊每一側，然后重複此程序。此程序可鬆開個別紙張，不會產生靜電。將紙疊放回紙匣前，請靠桌整理紙疊。

圖示 6-5 扳動紙疊的方式

2. 本自助復印打印機僅使用符合 HP 規格的紙張。

3. 請確認房間內濕度符合此自助復印打印機的規格，而且紙張存放在未拆開的包裝中。大多數紙令會以防潮包裝出售，以保持紙張乾燥。

在高濕度環境中，位于紙匣頂端的紙疊可能會吸收濕氣，并產生波浪狀或不平坦的外觀。如果是這個情形，請從紙疊中取出頂端 5 至 10 張紙。

在低濕度環境中，多馀的靜電可能會導致張紙張黏在一起。如果是這個情形，請從紙匣中取出紙張，并透過以上所述方式扳動紙疊。

4. 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時，請使用不同包的紙張。

5. 請檢查紙匣內的紙疊高度標記，確定紙匣沒有放太多紙張。如果放太多紙張，請從紙匣取出整疊紙張，整理紙匣，然后將部份紙張放回紙匣。

下列影像顯示各種自助復印打印機在紙匣中的紙疊高度標記范例。大多數 HP 自助復印打印機也有類似的標記。另外，確定所有紙張都位于堆疊高度標記附近的扣片下方。這些扣片可在紙張進入自助復印打印機時，協助將其固定在正確的位置上。

圖示 6-6 紙疊高度標記

圖示 6-7 紙疊的扣片

6. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。紙匣導板上的箭頭應與紙匣上的標記對齊。

附注：請勿讓紙張導板將紙疊夾得太緊。請將導板移至紙匣中的缺口或標記處。

下列影像顯示各種自助復印打印機在紙匣中的紙張尺寸缺口范例。大多數 HP 自助復印打印機也有類似的標記。

圖示 6-8 1 號紙匣或多功能紙匣的尺寸標記

圖示 6-9 紙匣的尺寸標記

7. 確定列印環境在建議的規格范圍之內。